随着五一假期的结束，平安产险河北分公司2024年五一护航行动也在一片赞誉声中圆满落幕。

五一假期期间，考虑到河北各地市重点高速路口车流量激增，为践行“省心、省时、又省钱”的服务理念，服务广大人民群众，提供便捷、高效的理赔服务，平安产险河北分公司在石家庄、秦皇岛、沧州等省内重点地市开展以“五一踏青去，护航省心游 ”为主题的护航行动，以提升广大车主出行体验为目的，线上、线下全方位守护，保障广大车主五一期间畅通出行。

通过平安产险河北分公司五大平台联动开展，最大限度利用平安好车主APP、平安好帮手APP、创保网APP等线上平台的优势，多渠道触达用户，为客户提供便捷化的护航服务；同时，通过建立警保快速响应机制，联合高速交警在服务区或收费站设置“警保联动”服务站点，开展事故快速处理、快速定损、快速理赔工作，使车主能够快速撤离现场，守护广大车主出行安全，助力高速畅通。

图片：五一护航石家庄站

图片：五一护航沧州站

护航期间，平安产险河北分公司在石家庄、秦皇岛、沧州设置3个线下护航点，安排15名护航人员24小时随时待命，为广大车主提供搭电、换胎、送水等简易施救，对事故易发易堵路段及客户事故进行理赔指引、小额赔案快速处理等帮助，数百位车主向护航工作人员们表达了感谢。同时，全省线上远程处理案件5703笔，为广大车主假期出行提供了全方位的保障。

图片：沧州站理赔员为出险客户快速理赔

图片：石家庄站理赔员帮助过路车辆加注玻璃水

平安产险河北分公司时刻记挂着每位出行车主，为五一出行车主提供线上线下暖心护航服务，未来，河北产险将持续升级服务模式，让广大客户享受“省心、省时、又省钱”的理赔服务体验。