为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实2021年中国银保监会工作会议精神，不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，中国人寿深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）现正开展“以人民为中心 增强金融消费者获得感”保险消费者权益保护教育宣传周活动。

本次活动通过聚焦“一老一少”、带动中间人群，开展针对性强的金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益；通过广泛倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。

3月15日，深圳国寿走进老年人社区——福保社区颐康之家，面向老年人宣传金融知识和风险提示。活动中，深圳国寿紧紧围绕保险消费者权益主题，通过一个个生动的案例，向老年朋友讲述常见的家庭投资金融产品及特点、保险消费者权益小贴士和公司为老年客户提供的有关专属服务等。

面对着一位位年长老人，深圳国寿的工作人员耐心细致又深入潜出地为老师们一一讲解，充分引导老年人清楚地认识到保险消费权益和相关金融风险，了解“代理维权退保”、“保险退旧买新”等各类诈骗信息和养老骗局的方式特点，帮助老年人群体进一步提升防骗意识和自我保护能力。该活动受到社区老年人群体的喜爱，得到了一致认可。

走进老年人社区活动，只是深圳国寿开展“3·15” 保险消费者权益保护教育宣传周活动之一。宣传周活动期间以及未来的更长时间，深圳国寿还将全面落实关于消保工作的各项要求，多渠道、全方位、立体式地加强保险消费者权益保护工作，全面提升消费者权益保护工作水平。一方面，通过传统与科技、线上与线下结合，开展形式多样、针对性强的教育宣传活动，加强保险消费者合理维权的意识；另一方面，通过集中教育、专题学习等方式，提升全体员工和销售人员的消费者权益保护教育意识，强化消保知识的学习成效。

深圳国寿消费者权益保护教育宣传周活动正在火热开展中，欢迎广大客户向您的深圳国寿客户经理咨询。（通讯员：黄露）