按照国家人社部关于开展“12333全国统一咨询日”活动总体要求，为提高公众对“12333”服务热线的认知度，增强群众对劳动保障法律法规的了解，连日来，松原市人社局联合市社保局开展第十届“12333全国统一咨询日”宣传活动。

活动紧紧围绕“人人参与、全民参保”的主题，开展线上线下宣传，取得了较好的效果。

在线下宣传方面，松原市人社局联合市社保局工作人员在松原市政务服务中心社会保障卡窗口大厅进行联合宣传，发放宣传手册、折页、海报等1000余份，向咨询者讲解社会保障卡的用法、作用及其功能，同时调查收集群众反映社保卡的有关问题，并组织咨询员现场答疑30余个，积极征询群众意见4条，为全民参保计划和“12333”电话咨询服务工作建言献策。

在线上宣传方面，开设专家座席，组织松原市人社局职业能力建设与就业促进科、事业单位人事管理科、职业技能鉴定中心和市社保局相关业务科室工作人员在“12333”咨询中心为群众提供咨询服务，开展线上答疑。

通过开展本次活动，不仅宣传了人力资源和社会保障政策，推广了“12333”公共服务品牌，还进一步提高了群众的社保卡办理意识，为推动松原市民生保障工作做出了积极贡献。

来源： 松原市人力资源和社会保障局