今天下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍国家援鄂医疗队医疗救治工作相关情况，请北京大学人民医院相关专家回答媒体提问。

会上，当问及有无遭遇一些困难？北京大学人民医院创伤救治中心主治医师、援鄂抗疫医疗队队员刘中砥回忆起很多暖心细节。

他说，医疗队的医生护士在开始临床的治疗和护理的过程中，确实遇到过一些问题，特别是在早期，重症病房收治得很多患者都是武汉当地的一些老年人，武汉话确实听不太懂，存在沟通和交流障碍。为了解决这个问题，我们的医生和护士会利用自己的休息时间去跟武汉当地的一些医护人员学讲武汉话，这样当我们跟患者交流的时候，就更容易拉近彼此之间的距离。

此外，我们在自己的隔离衣上会写上医院的名称和自己的名字，还有一些鼓励的话，方便患者呼叫我们，同时能够向他们传递我们的专业和关怀。

我们医疗队中也有9名湖北籍的护士，他们被分在不同的护理小组，这样能够保证在遇到一些特殊的情况，每个班次上都有一名湖北籍的护士可以帮着去沟通、去交流。病房的其他一些普通话比较好的病友，也会帮着我们做一些翻译工作。除了语言的沟通，我们在具体跟患者的交流中还会加上一些比如手势、眼神等。

“我们最常做的一个动作就是一个竖起的大拇指，向患者们来传递我们的肯定和鼓励，告诉他们你可以的加油。”

他说。