(接上篇)
“能否形成新爆品,在于自主技术加上场景定义”
帮宁工作室:“一二五”工程基于什么背景提出,核心要点有哪些?
韩德鸿:2023年初,广西壮族自治区政府、柳州市政府、上汽集团、上汽通用五菱四方签署了“一二五”工程协议。
“一”指打造广西新能源汽车实验室平台。这个平台由8位院士领衔,院士日常有博士团队攻关课题,进行前瞻技术开发和技术场景应用。除此之外,还有几十家共有知识产权的合作伙伴,比如思必驰、卓驭科技等,都是实验室成员。
“二”指形成纯电汽车和混动汽车双百万规模。“一”的技术产品可以直接应用到“二”的架构里面。通过“二”的规模化应用,催生“五”个百亿级新兴产业集群,包括能源系统、智慧电驱、电子电控、智能移动机器人和商业创新。
推进两年来,效果如何?
赛克科技已经孵化出百亿元产业,瑞浦兰钧和国轩高科等电池企业都在这里落地。双百万辆平台规模方面,去年混动加纯电做到80万辆,今年继续增长,而且增速很快。“一”孵化出“二”,“二”自主掌握的技术和规格越多,催生“五”或者新生产业链就越多,拉动效应越明显。
你说未来五菱要向两方面发力:一是规模,二是品牌。抓规模就要走量,但现在市场这么卷,像比亚迪、奇瑞、吉利等都卷到了5万-7万元级别,五菱腹背受敌,怎么突破?
核心还是要抓规模,有规模才有低成本,这是前提。成本是设计出来的,低成本并不代表低规格或者低品质。基于对电动化和智能化的认知,既可以堆砌出一个产品,也可以用自主掌握的软硬件控制逻辑,去实现一个场景。
我们不是拿全家桶来堆砌产品,而是通过对用户场景的洞察,反过来定义必要的功能。堆砌技术本没有成本优势,但自主技术加上场景定义,就会在细分市场推出更贴近用户的产品。这个过程中,我们既能发挥技术优势,又能契合细分群体需求,实现这个群体规模的最大化。
换句话说,五菱打造爆款的方式或者方向是什么?
能否形成新爆品,在于自主技术,加上场景定义产品的能力。这其中,能发现多少个场景、能定义多少个符合场景的产品最重要。五菱扬光如此,五菱之光EV、宏光MINIEV也如此。还有就是速度,研发速度、产品推新速度能不能跟上。
雷军对爆品的定义,是要符合4个特征,即单款、精品、海量、长周期。五菱怎么定义?
要向“雷神”学习。我们的场景定义、技术匹配、推出速度,以及制造能力,都处在快速迭代阶段。但怎么在营销上形成饱和式打法,渠道能力包括服务、沟通和接待能不能迅速向新用户展示,都是需要补齐的短板。
你们提出,五菱红标保持领先、五菱银标加快发展、宝骏焕新与众不同,有没有具体措施?
都还在探索。我们内部有3个标识,五菱品牌有红标和银标两个产品群,宝骏品牌做差异化。
五菱红标在有条不紊地推进。有传统燃油车,也有纯电车,已推出EV系列产品,也在匹配增程技术。我们相信在细分领域,用户永远追求更高效率、更低成本、更符合创富要求的产品。
五菱银标代表品质出行,从简单代步、城市代步到全场景代步,均有不同产品对应。怎么让更多主流用户群体认知五菱产品、场景和体验的匹配性,这是重要课题。渠道体系能力也在推进升级。
宝骏是更大的课题:如何成为智能化领域的主流,通过场景定义创造差异化?道路艰难,但我们初心不改——宝骏品牌一定要做出新高度,成为智能电动时代的主流品牌。
“宝骏向上,不是一个产品就解决所有问题”
帮宁工作室:宝骏有产品瞄准15-20万元家轿市场,但现在打出去的子弹似乎没有达到预期效果。原因是什么?
韩德鸿:不是一个产品就能解决所有问题。宝骏产品牵涉整体认知问题,包括渠道伙伴、用户沟通、接待转换和用户信任感等各种能力。
从内部数据来看,宝骏品牌关注度非常高,说明它具有一定号召力。600万辆保有量证明,用户对宝骏的情感还在。只是经历这几年低谷后,这个子品牌如何重新赢得社会和用户的信任,还需要一些时间。
高端化是上汽通用五菱的突破方向。对比当下这种环境,你们希望把高端化做到什么程度?
创造一些差异化的体验。当下,智能化水平较高的产品,其价格都不菲,大都在25万元以上,甚至到35万-50万元区间。
摆在我们面前最重要的任务是:怎么让更多人享受到智能化水平,在10万-25万元级产品上,就能享受到30万-50万元区间里的体验和服务?让用户重新信任我们,这就是宝骏品牌的使命。
那么,宝骏的雄心壮志是多少?是15万元级、20万元级,还是25万元级?
我们一代一代地先做吧。
接下来,宝骏还会有D平台和L平台?
对。以D平台和L平台为主。
向上突破大致会到什么价位?
云海起售价是10.98万元,另有产品价格区间是13万-15万元,陆续还有更多产品推出。
但五菱品牌也要向上,岂不会跟宝骏品牌短兵相接?两个品牌如何形成差异化?
尽量避免内部交叉。首先,两个用户群体有差别。宝骏悦也、云海等,月销4000多辆,虽然量不大,但从用户画像看有个可喜现象:不管是年龄、学历水平、家庭状态,还是使用习惯和场景,跟五菱品牌用户群体的差异较大。
重要的是,怎么珍视这些种子用户,形成新时代宝骏用户口碑?怎么把这些用户的体验和诉求,变成宝骏迭代更新的动力?
宝骏高价值产品的用户是什么样的?
学历水平相对较高,对智能化品质、对绿色出行有追求。他们愿意付出更多成本提升产品性能和品质,跟人民品质出行的代步场景有差异。
这跟产品策划初期的目标用户画像有多大区别?
吻合度蛮高,只是量还没做起来,没有达到预期目标,但产品热度、客户留资,以及到店体验等方面数据都不错。关键是用户到店后,如何更好地呈现宝骏品牌的实力,提高成交量,这是要攻破的难关。
在推动宝骏品牌向上过程中,哪些企业给过启示?
小米、鸿蒙智行,还有吉利、长安等,都是我们学习的好榜样。
我们要突破自己的认知。原来200万辆规模,在燃油车各细分市场都有爆品,但如果还停留在这个认知水平,就很可怕了。宝骏为什么要焕新?一定要抛弃固有思维,学习智能电动时代大家对移动智能出行空间的需求。
我比较佩服李想(理想汽车董事长、CEO),他对产品和场景的定义,以及终端产品体验,还原度非常高,包括成本控制,都值得我们学习。我们在某些环节具有一定优势,但整体上怎么给用户提供产品价值,比如如何在13万-15万元级轿车市场给到用户情绪价值,我们做得不够好。
我的问题是,宝骏向上,生产制造能力如何跟上、营销能力如何跟上?更重要的是,如何让用户接受?
制造品质一定要提升,智能化功能提升需要被看见。在品质管控上,宝骏多出1200多个场景控制点和电子软硬件控制点。每个产品都要用场景控制点保证品质。这些都还在体系形成过程中,确保每辆车都对得住它的价格。
宝骏之上,未来是否考虑推出独立的高端子品牌?
目前还是把宝骏做好,让它焕发新的品牌价值。
如何看待最近一轮价格战,你们跟还是不跟?
当前重点还是聚焦能力建设。打铁还需自身硬,我们会从自身服务、产品定义,以及对技术和规格的掌握上去应对竞争。
降价是短期行为,过去几十年已有非常多的案例,证明价格战极具伤害性,可能一两个月有效果,但第三个月又回去了,而且,价格下去后很难再上来,对上下游体系影响非常大。
但大家都降而你不降,会不会吃亏?
也得咬牙挺住。用户不一定认为价格越低越好。
目前市场如何?
消费者在持币待购。(对五菱的)短期冲击肯定有。
“五菱出海,坚持两条腿走路”
帮宁工作室:我们来谈谈国际化。上汽通用五菱是第一家带领产业链走出去的中国汽车企业,在新能源方面也是这样吗?
韩德鸿:是的,东南亚就是样板。2015年,我们在印度尼西亚(印尼)建汽车基地,带着10多家核心供应链一起出海,主机厂园区和供应商园区建在同一个产业园区里。现在,我们在当地有近20万辆保有量,是最大的中国汽车品牌。
从2022年开始,我们先后把GSEV平台及平台上的晴空、缤果、云朵3款车引进印尼,同步引进新能源汽车产业链,包括国轩高科、中国中车等。通过印马泰(印度尼西亚、马来西亚、泰国)一体化战略,进行一体化市场和产品技术管理,实现相对深度的本地化。
印尼样本对五菱拓展其它海外市场有什么借鉴?
到海外建设新能源汽车产业链,目前还在积累经验。我们在印尼市场份额第一,产品逐步导入,今年下半年有3款新能源产品投放,届时在东南亚就有六七款新能源产品。
出海过程中,怎么建设新能源汽车的生产、服务、供应链及售后体系,甚至金融信贷体系,是很大的课题。至于借鉴,我们在国内出口排名第7,应该向做得好的同行学习。
中国汽车正在走出去,你认为值得汲取的经验教训有哪些?
不要把国内价格战带到国外,不要重蹈摩托车的覆辙。曾经,中国摩托车在东南亚的市场份额高达80%,但因为内卷,各企业经营都难以为继,结果一地鸡毛,把市场拱手让给日系品牌。
带来的教训就是,不做不可持续之事,不要为了一城一池或者短期目标,丢掉中国品牌的产业比较优势。现在,泰国市场表现明显,类似情节也在印尼上演,新能源渗透率还没上来,就有8个中国品牌的28个产品出现了相互倾轧的苗头。如果还那么做,中国品牌在海外将没有赢家。
那么,五菱的护城河怎么巩固?
还是老老实实做长期主义。我们在印尼有150个网点,除几内亚东部原始森林岛外,其它省份基本被覆盖。新能源产品出去,大家最担心售后和安全,我们坚持投资渠道和坚守长期主义,但也需要时间。
目前印尼的第二名离你们有多远?
比亚迪势头强劲。我们在产品和规格上有些差异,面对不一样的细分市场。
未来,最大竞争对手会是中国品牌吗?
(中国品牌)应该团结起来,一起应战丰田、本田、大发这些国际公司,毕竟在东南亚,它们占据90%以上市场份额。
你们创造了多元化出海模式,有整车出海,有借船出海,还有完全自主。为什么采取这些模式?
五菱出海,坚持两条腿走路,两手抓,两手都要硬。
借船出海是共赢。股东方得到好的产品和份额,我们得到销量和市场。自主品牌还有很多空白领域,首先聚焦东盟市场,再在有合作基础的区域进行重点开发。这跟股东方的渠道不矛盾,也没有冲突,毕竟我们的产品线丰富,市场还容得下自主渠道和自主产品。
但饭要一口一口地吃,不能急于快速扩张,进入一个国家后就好好做,而不搞一次性买卖。我们选择合作伙伴非常谨慎,一要理念契合,二要长期主义。
股东品牌协同出海,股东品牌占比多少?
目前占比还蛮高。
未来在海外市场如何打造五菱品牌?
两者(股东品牌和五菱品牌)都重要。借船出海的渠道,即股东方的渠道,还有很大增长空间,做好这些增长空间,对我们规模和运营都有利。
另一方面,自主渠道比例目前较小,但增长空间巨大,而且,我们有足够多的产品线和技术线,支持自主渠道在细分领域增长,这是令人兴奋的新增长空间。
股东方渠道和自主渠道,比较良性的比例应该是多少?
目标说出来没有实际意义,还是要一年一年地做出来。
今年出口目标是多少?
肯定是增长跑赢大盘。
目前进度如何?
保持大盘增速以上,1-5月销量9.9万辆,接近10万辆,同比增长百分之十点几。保持两位数挺难,因为全球内卷开始了。
“不用过多担心对手学走了”
帮宁工作室:去年9月,上汽通用五菱发布一二三东盟战略。以东盟战略为基点,你们更大的目标和计划是什么?
韩德鸿:我个人认为,还是要长期主义,一个一个国家地开拓。外界只看你的业绩和增速,跟你喊多少目标没有多大关系。我们不去股市融资,也不讲IPO故事,所以关键是怎么把产品和技术落地到渠道上,符合当地法规,符合当地商业文化和各种诉求,这是我们最关心的事情。
海外未来怎么突破,从哪些方面着手?
首先在东南亚和东盟国家深度布局。在印马泰,从制造到供应链再到渠道,我们都有优良的合作伙伴,在越南也建立了本地制造能力。未来,会进一步发挥这些基础效能,让供应链、合作伙伴、经销商共赢,实现长期良性发展。
所以,在海外,找到一个优质合作伙伴非常重要。
对,一定要可靠,要有长期主义。在重要海外市场,我们都有理念契合的优质伙伴。
在印尼,已经形成一大批忠诚的经销商伙伴。在马来西亚,与陈唱集团合作推进本地制造和渠道建设。在泰国,既有股东方性质的上汽正大的制造基础,也有当地渠道伙伴。在越南,与陈唱集团合作五菱荣光,与北部TMT集团建立CKD工厂……这些都还在起步中。
你们新能源销量占比已突破一半,在传统企业中名列前茅。大家都很关注,新能源汽车怎么挣钱?
(笑)不挣钱肯定不行,有股东方董事会监督。
如何平衡量和利?
核心在于两点:一是规模,二是对技术的自主掌握,这两个很关键。
既要规模,又要技术,比亚迪在这方面结合得比较好,它的做法是垂直整合。上汽通用五菱会不会也做一个垂直整合型企业?
我们是生态型企业,像原来的采购部已经更名为采购及伙伴生态中心。不管是电动化,还是混合动力;不管是电子架构,还是辅助驾驶和智能座舱,我们都提倡共同开发。
合作伙伴提供专业技能,我们提供规格、场景、标准和范围的定义。而且,我们的最大好处是有规模应用基础。两相结合,互相开放,形成共有知识产权。
在共有场景下,我们不约束供应商独家供应,而是希望它在保障供应我们的基础上,形成更大的用户群体,大家共享平台、规模、技术和规格带来的好处。
共同开发理念是何时确定下来的?
从宝骏E100、E200开始。电池、电芯、电池包、电控、电驱动,包括智能辅助驾驶,我们都持开放理念,一起合作。
不担心核心技术被对手学走吗?
关键是对产品规格、标准及场景适应的定义。我们非常清楚自己需要什么,而不像以前那样直接购买成品、拿来就用,那样很难响应市场,迭代也难。
智能电动化后,产品迭代速度加快,集成度也不一样。原来10个零件,通过白盒化开发,在下一代可能就变成5个,再下一代可能变成3个……不用过多担心对手学走了什么。如果把我们的认知跟合作伙伴的能力结合起来,就会永远跑在前面。
术业有专攻。共同开发,你们要投入多大的人力、物力和财力?
举个例子,去年我们招聘800多名大学生,都是从传统领域转变为向电气化和全球化补充人才。我们把大量资源投入在这些方面,包括广西新能源汽车实验室、基础设施建设、新产品项目等,都会联合开发、联合测试和联合试验等。
怎么理解共有知识产权?
大家共同署名。对这类专有技术,由上汽通用五菱和合作伙伴共同拥有。技术开发出来后,大家对使用有一些约定,但都不排他。