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央广网抚州5月7日消息（记者胡斐 通讯员周娜 游中堂）“快！快！”“抓紧她！抓紧！”5月5日下午，在江西省抚州火车站1站台上演“惊险一刻”：一名突发精神疾病的女性旅客神志不清冲向对面2站台，欲跳入火车站内带编号的轨道，随时可能有火车经过或停靠。危急关头，抚州站客运主任张英一把“熊抱”将其抱住，惊险的20秒钟内，挽救了年轻旅客的生命。

5月5日D3269次（长沙南一厦门）列车16时23分停靠抚州火车站1站台，16时26分作业完毕联控后，列车就要驶离车站，突然从12号车厢下来三名旅客，张英看到后立马跑上前进行询问，其中一名20岁的女性旅客猛然挣脱同行父母的手冲向对面2站台准备跳入股道，张英赶紧上前一把紧紧地拽着她的手臂，抱住旅客坐在了地上，并立即呼喊公安，同行父母也一起上前拽住旅客，稳定住旅客情绪。

从女子16时26分14秒欲跳下股道，到16时26分34秒获救，仅仅20秒时间。公安民警到现场后将3名旅客带出站，车站给他们安排了晚餐并联系市救助站，把他们送到救助站进行救助。

事后经询问，这3名旅客是一家人，他们从南昌上车准备去福建莆田，女儿有精神病史，列车到达抚州站后，突然发病，幸被工作人员及时发现并施救。

孩子父母对危急关头铁路工作人员舍身救下女儿一条命的行为非常感激，当天联名给抚州站写了一封感谢信。