看直播的壹读君|敏敏 璐人
最近，一则招聘启事引起了大众热烈讨论：杭州某公司开出每个月两万的高价招聘“推箱子专家”。
图源：BOSS直聘截图
“推箱子专家”是什么？其实就是电商直播中的主播助理。招聘软件的职位详情显示，推箱子专家要接触过各类箱子、负责在直播间拆快递和推箱子（或递品）、对各种材质的箱子有理解、对箱子手感好、记忆力好、会接话、手腕部能力灵活精准等。
什么样的直播要求这么独特？
答案就是“推箱子”式快速过款直播，这种直播形式是被新晋“带货一姐”郑香香带火的！
新晋“带货一姐”郑香香丨图源：抖音@郑香香视频截图
快速过款，就是迅速展示一件又一件商品，省去详细介绍商品的过程。
郑香香凭借这一带货模式，7天带货超一个亿，单场销售额超5000万，三天涨粉超百万，累计观众超过1.2亿，一时间风头无两。
不过这种投机取巧地卖劣质商品的直播很快就被抖音平台管控了，10月27日平台就针对快速过款直播出台新规，判定这种直播会让用户购物体验受损，属违规玩法。
图源：抖音平台截图
但还是有很多网友好奇，这推箱子究竟有什么玄机，如何能“丝滑”地将货品准确、快速地推到主播手中？
“推箱子直播”为何能爆火？
来感受一下直播间里郑香香快速过款的速度：
图源：抖音@郑香香直播间视频截图
据统计，短短一分钟之内，郑香香展示了二十多个商品，平均一个商品只展示几秒钟，这还包括递品的时间。主播在展示商品时说的话也极其简单，就两个句子，一句简单介绍商品是什么，一句介绍商品的价格，两句话说完后，主播就把手上的商品推走，接住助理推来的下一个商品，如此循环往复……
郑香香的直播爆火，首先就是踩中了消费者的猎奇心理。
猎奇心理是指人们对自己未知的、不熟悉的事物会产生一种急于了解和探索的心理活动，可以简单理解为好奇心。
当观众划到郑香香的直播间时，映入眼帘的就是穿着金晨同款“荷官裙”的主播，这套今年大火的装扮会在第一时间抓住观众的眼球，接着又会看到主播与众不同的快速过款方式、行云流水的接箱子和推箱子的动作，从而对直播中的商品产生巨大的好奇心。
穿着“荷官裙”的郑香香丨图源：抖音@郑香香视频截图
通俗一点说，消费者沉迷快速过款直播就像是“好奇心害死猫”。
不过，事实上，郑香香这种快速过款直播模式以前也出现过，为何她的直播就火了呢？抛去一些偶然因素，她还击中了电商直播的竞争核心：便宜。
十块钱能买到什么？在超市，你可能只能买到一条毛巾、一斤装洗洁精……但是在郑香香的直播间，你可以买到一双加绒单鞋、两个大的内裤袜子衣架、一件长袖T恤、一件保暖背心、一条裙子、六斤洗洁精……
图源：抖音@郑香香直播间视频截图
低到离谱的价格，是郑香香直播间销售额猛增的重要原因。
在郑香香的直播间，日用百货极其便宜已经不是什么值得惊讶的事了，出人意料的是她卖的衣服、鞋子等原本不廉价商品，价格个位数的比比皆是，还有很多19.9、29.9产品。总体来说，郑香香直播间里的商品价格很少有超过五十的。
尽管有消费者反映，郑香香卖的过分便宜的商品粗制滥造，还有消费者观察到，郑香香直播间特别划算的商品实际上没人买得到，但这的确能吸引一波“价格敏感型”消费者，在绝对的低价诱惑面前，按捺不住下单的手。
图源：抖音评论区截图
郑香香的直播间虽然主打低价商品，但整个直播间的布置较为高级。
背景干净整洁、有层次感，用来递商品的盒子是酷似爱马仕的橙色包装盒，背后还叠放着几摞爱马仕橙包装盒。胖虎鉴定相关负责人曾经向北京商报记者表示，奢侈品包装会增加商品本身价值。低价商品“高级”包装，看着赏心悦目，能赢得观众的第一眼好感。
郑香香的直播间布景丨抖音@郑香香直播间视频截图
丝滑“推箱子”有多难？
在平台管控之前，试图复刻郑香香爆火之路的人并不少。
首先就是复刻直播间的布景，有的整体上比较还原，直播间背景色调一样，不过在层次感上略微欠缺。
图源：抖音@牛奶糖视频截图
有的就相对粗糙了，背景接地气，用的盒子也不是爱马仕橙，最终效果和郑香香的直播截然不同。
图源：微信视频号@七姐娱乐视频截图
不过只要用心，这些细节都能改进，最难模仿的是推箱子，大部分模仿者都没有原版那种丝滑流畅的感觉。
看来，推箱子也是个技术活。那么，郑香香这难以模仿的推箱子有什么玄机呢？
首先，因为直播间场地的限制，桌子是围成如下图所示的样子，助理把箱子推给郑香香时，并不是在主播的正侧方，而是在主播的斜前方，助理需要斜着把箱子推到郑香香面前，并且还要让箱子在到达目的地时正对郑香香，这要求助理在推箱子时控制好双手的力度，使箱子沿着正确的轨迹到达目的地。
如果双手力度控制不稳，就可能像下图一样把箱子推歪。
图源：抖音@安妮娱乐视频截图
而要想控制好力度，除了靠反复练习，还要对箱子材质非常熟悉，对箱子要有“手感”。
一般来说，包装盒的表面会有一层塑料薄膜，使得包装盒非常光滑，郑香香直播间用的桌子看起来也不是粗糙的木头桌子，表面比较光滑，二者之间的动摩擦系数大概在0.1~0.2之间，1688上仿制的爱马仕包装盒重量一般是300g左右，如果单单推包装盒，那助理可能只需用0.5N左右的力就能推动。
郑香香直播间用的包装盒丨图源：1688网站截图
但是，不同箱子中的商品各不相同，有的比较重，有的比较轻，重的箱子和桌面的摩擦力会更大，这导致推箱子时要用的力不尽相同，比如一件棉服的重量一般在1kg左右，而一件T恤也就200g左右，推装着棉服的箱子可能需要2N左右的力才能推动，而装T恤的箱子只需要前者的五分之一。
一直用同样的力气推箱子容易，但要快速根据箱子中的商品重量调整自己的力气，保证箱子准确地推到主播面前，就是一个精细活了。
而且，推箱子的助理一站就是几个小时，临床医学将超过1小时的站立定义为长期站立，助理在工作时，机体为了维持稳定性需要增强全身骨骼肌肉负荷，使得前脚掌压力长时间增高，容易出现疲劳和损伤。
更别说助理在推箱子时，身子还要一直弯腰前倾，这样的姿势对腰部的压力是很大的，据测试，如果平躺时腰部受力为25千克，那身体前倾时腰部受力可达150千克，咱就是说，腰不好的还真做不了推箱子这活。
图源：图虫
不仅助理的推箱子动作不简单，主播的推箱子动作也不好模仿。
助理推给郑香香箱子后，她需要先用一只手接住箱子，让箱子的运动停下，然后顺势掀开盖子，另一只手快速拿出箱子中的商品进行展示，两秒后把商品放回箱子中，单手将箱子平着推到一边。
郑香香这套动作的难点一是要接得稳，不能用力过猛把箱子反弹回去，也不能力气不够让箱子滑落，二是要小心手被箱子的边角撞伤，这大概也是郑香香手上戴着手套的原因，三是在流畅度上，双手要有良好的配合，要是肢体不协调就容易弄得手忙脚乱……
图源：抖音@古茗爱喝视频截图
而且，在展示完商品后，还要把箱子和里面的商品一起平推到另一名助理处，力的方向要尽量和桌子方向一致（目测是水平的），力气也得够大，起码得把箱子推出镜头外，并且要坚持得住，郑香香一次直播短则几小时，最长的一次是今年10月份，从10月4日起她连续直播了4天，一战成名。
看来，这推箱子的钱，也不好挣。
参考资料：
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[4]牛晓涵.(2023).心理学视角下的“盲盒热”.家庭科技(01),32-35.
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[6]生命时报：现在你的姿势让腰椎承受多少斤？一张图表吓哭你