胶东在线10月14日讯（通讯员 刘澍）近年来，电信网络诈骗手段日益翻新，建行烟台分行营业部积极行动，通过“四个强化”措施，筑牢反诈防线，全力保护客户的“钱袋子”。

强化全员反诈意识

深刻认识到新型电信诈骗的严重性和危害性，将防范新型电信诈骗作为员工培训的重要内容。通过培训，全体员工增强了工作责任心、职业敏感和风险警觉，形成了全员参与、共同防范的良好氛围。

强化员工反诈能力

建行烟台分行营业部充分利用晨会、夕会时间，组织员工学习反诈通报等，熟练掌握各类诈骗犯罪典型手段和形式。通过培训，前台人员的防诈识别、防范技巧以及阻止客户上当受骗的能力得到了显著提升。

强化厅堂反诈宣传

在营业厅内显眼位置摆放了宣传折页，大堂经理积极向进门的客户宣传防诈骗知识。他们详细介绍了贷款类诈骗、信用卡类诈骗、刷单类诈骗、投资类诈骗、养老金类诈骗等电信网络诈骗类型，并详细讲解了犯罪分子的诈骗手段和应对措施，帮助客户提高防范意识。

强化客户诈骗防范

银行工作人员通过真实案例，向客户介绍电信诈骗的取证报警流程，并特别提醒老年群体切勿贪图高利诱惑，以免陷入骗局。他们还提醒客户，对于可疑链接不要点击，资金转账要谨慎，时刻保持警惕。

通过“四个强化”措施，建行烟台分行营业部为广大客户筑起了坚实的“反诈”防线。