商家所售肥料不合格,维权者上门反遭殴打?市监部门回应

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极目新闻记者 张万军

山东临沂兰陵县的化肥经销商马女士,从河北石家庄深泽县一商家处购买了一批肥料,销售给农户。后来,肥料被举报为不合格产品,马女士向农户退款并赔偿2万多元。

此后,马女士委托两名打假者找深泽县的商家维权。打假者找到了商家的仓库,并向深泽县市场监管部门举报。打假者声称,自己在市监执法人员的面前,遭到商家及其家人的殴打,并被抢走手机。

对此,深泽县市场监管部门回应称,执法人员对举报者和商家的冲突情况不知情;该肥料经检验确为不合格产品,正在对商家进行立案调查。

农户买到不合格肥料,经销商退款并赔2万多元

江苏徐州邳州市的农户靳先生,以种植菊花和其他农作物为生。2024年6月初,他从山东临沂兰陵县向城镇的化肥经销商马女士处购买了一批肥料,共花费4.06万元,准备给自己种植的菊花和农作物施肥。这款名为金某祥的大量元素水溶肥料显示的主要成分为总氮含量20%、磷含量20%、钾含量20%,肥料的包装袋上标注的厂家为河北阳某商贸有限公司(以下简称阳某公司)。

农户购买的不合格肥料(受访者提供)

农户购买的不合格肥料(受访者提供)

此后的一天,靳先生在使用这批肥料的过程中,突然想到网上曾有人说过,这种富含氮磷钾成分的肥料可以用打火机燃烧,于是,他试着用打火机点燃肥料,发现它们无法点燃,怀疑是不合格产品。

靳先生随后联系上经销商马女士,向她索要这批肥料的检测报告,马女士并未出示,后来她说这批肥料不合格。靳先生要求退货退款,但遭到了马女士的拒绝。无奈,靳先生联系上临沂一个打假行业的朋友赵某刚帮忙处理此事。赵某刚代表靳先生和马女士沟通退货退款的事情,再次被拒,赵某刚遂向兰陵县市场监管局举报了此事。

兰陵县市场监管局工作人员接到举报后,对马女士销售的该品牌肥料进行了调查取样,邀请第三方检测机构对这批肥料进行了检测,检测结果证实这批肥料为不合格产品。在兰陵县市场监管局的调解下,马女士退还了靳先生全部货款,并赔偿了他2万多元。

兰陵县市场监管局委托第三方对肥料所做检测结果(受访者提供)

兰陵县市场监管局委托第三方对肥料所做检测结果(受访者提供)

赵某刚提供的一份兰陵县市场监督管理局委托第三方公司对金某祥(大量元素水溶肥料)的检测报告显示,该产品的“大量元素含量、磷含量、钾含量、锌含量、磞含量……不符合NY/T1107-2020及包装袋标明值要求,判断该产品不合格”。

赵某刚表示,他们还请了另外一家检测公司对这批肥料进行检测,检测结果同样为不合格。

经销商找上游商家维权未果,委托打假者讨说法

7月10日,涉事的兰陵县经销商马女士向极目新闻记者介绍,她销售肥料的店子开了一年多时间。此前,她通过某电商平台认识了肥料供应商阳某公司的负责人李某。对方称是某款肥料的生产厂家,她曾从对方处进过一些货。6月1日,她花费2.4万元从李某处购进了6吨金某祥大量元素水溶肥料,不久,她将部分肥料卖给了邳州的靳先生。靳先生向她索要肥料的检测报告后,她便向李某索要检测报告,起初李某称没有检测报告,后来又改口称可以提供报告,但需要她交500元。

马女士说,兰陵县市场监管部门邀请第三方检测机构对化肥进行检测,确认是不合格产品后,她向靳先生退款并赔偿,她还可能面临市场监管部门开出的巨额罚款。

遭受如此大的损失后,马女士向阳某公司的李某提出了退货退款、承担其罚款的要求。起初,李某同意退货退款,但马女士将剩余货品退给李某后,一直没有收到其退款。马女士和李某多次交涉无果,便委托了打假人赵某刚及其同伴,代表自己向阳某公司维权。

与此同时,兰陵县市场监督管理局向阳某公司所在地河北省深泽县市场监督管理局发出了协查函。

打假者称上门维权,反遭商家及其家人殴打

7月10日,赵某刚向极目新闻记者介绍,6月28日下午1时许,他和朋友董某找到了河北省深泽县深泽镇的阳某公司的仓库。他们透过门缝看到,仓库里存放了大量金某祥大量元素水溶肥料。他们立即找到深泽县市场监督管理局举报此事,该局安排当地一个市场监督管理所的执法人员,陪同赵某刚一起前往阳某公司的仓库。

赵刚被几名女子按倒在墙角

赵刚被几名女子按倒在墙角

赵某刚说,当和市场监管执法人员赶到阳某公司仓库时,正好遇到一辆货车前来运输这种肥料。市监所执法人员拦下货车后,电话通知阳某公司的负责人李某到场配合调查。不久李某赶到现场,和执法人员进行了长时间的沟通。赵某刚随后也和李某进行了沟通,表示只要他退回马女士的货款,并承担马女士可能面临的罚款,此事就算完结,但遭到对方的拒绝。

市监执法人员在现场执法(受访者提供)

市监执法人员在现场执法(受访者提供)

赵某刚称,6月28日晚7时许,李某的姐姐、母亲和另外两名女子开车赶到了现场。“我正坐在那里休息,一名女子冲上来坐到我的怀里,又反身趴在我身上,把我的手放在她的胸部,将我推倒,大喊说我非礼她。我的手和胳膊受了伤。”赵某刚说,除了自己被几名女子殴打,朋友董某也遭到李某和几名女子的殴打,他们的三部手机也被对方抢走。他们报警后,民警很快赶到现场。他们去医院检查后,当晚到了派出所做了笔录。警方介入后,李某归还了赵某刚和董某的手机,但其中一部苹果手机已经受损。

董某被打伤的胳膊(受访者提供)

董某被打伤的胳膊(受访者提供)

赵某刚表示,在自己和朋友被打的过程中,两名市监所执法人员就在现场,但他们没有打开执法记录仪记录冲突过程,也未阻止李某等人的行为。

冲突现场视频中出现的执法人员(受访者提供)

冲突现场视频中出现的执法人员(受访者提供)

赵某刚提供的他人拍下的视频显示,两名女子将赵某刚按倒在墙角,一名女子的身体不停往他身上蹭,嘴里大喊:“骚扰我,报警!”视频中可以看到,冲突现场有两名身穿市场监管制服的工作人员。

冲突现场视频中出现的执法人员(受访者提供)

冲突现场视频中出现的执法人员(受访者提供)

赵某刚提供的深泽县公安局行政案件立案告知书显示,“你(单位)于2024年6月28日报称的6.28打架案,我单位已立案……”

市监局称涉事商家产品不合格,已立案调查

根据马女士提供的电话,极目新闻记者拨通了阳某公司负责人李某的手机。接听电话的男子否认自己是李某,也否认自己和阳某公司有关联。

天眼查系统显示,阳某公司的法定代表人正是李某,登记的电话号码正是马女士提供的李某手机号。

兰陵县市场监督管理局工作人员告诉极目新闻记者,他们接到了关于当地商户马女士的投诉,称其销售的肥料为不合格产品。他们已请了第三方检测公司对肥料进行检测,此事已立案调查。他们已就此向深泽县市场监督管理局发送了协查函。

极目新闻记者联系上深泽县公安局,希望了解关于此案的情况,截至发稿未收到回应。

7月11日,深泽县市场监督管理局一名工作人员向极目新闻记者介绍,6月28日,他们接到举报人对阳某公司的举报后,安排执法人员对阳某公司的相关产品进行了查封和取样,并请了第三方公司进行检测。经检测,阳某公司的产品为不合格产品,他们已经对该公司立案调查。

对于举报人反映遭到阳某公司人员殴打一事,上述工作人员表示,举报人当时和阳某公司人员在距离执法人员较远的地方进行沟通,双方发生争执和冲突的事,执法人员当时不知情。

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