疫情防控期间，齐鲁理工学院坚决贯彻 “停课不停教”“停课不停学”的要求，超前谋划安排，统筹部署落实，于2月24日全面启动线上教学。在学校疫情防控处置工作领导小组统一指挥和分管校长具体指导下，学校紧跟形势任务变化，做细做优教学质量监控与评价工作，依据《线上教学督导检查工作方案》，按照“四三二一”督导模式，以学生为中心，为线上教学提质增效保驾护航，保障了线上教学质量。

“四有”——有标准、有评价、有反馈、有激励

一是有标准。学校为了使线上教学督导工作有据可依，公平合理，制定了统一的督导检查标准，分为课前准备、教学内容与资源、教学组织与管理三个一级指标，设定了10项细化标准，使线上教学质量督查工作得以顺利开展。

二是有评价。学校线上教学督导工作，在制定了统一标准基础上又设定了ABCD四个评价等级，对全校所有开设的线上教学课程进行了督查评价，每门课都有了相应的等级，使每位任课教师对所任教的课程有一个清楚的认识，明确存在的问题和努力方向。

三是有反馈。督导工作中坚持“日清周结”制度，落实小组每日督查情况汇总小结、组长每日视频会汇报工作，每周一次总结梳理和问题对口反馈，使线上教学中存在的问题能够得以及时发现和纠正。

四是有激励。《齐鲁理工学院关于做好疫情防控期间教学督导与管理工作的方案》和《齐鲁理工学院关于延迟开学期间教师线上教学的通知》中明确规定“线上教学期间，学校相关部门将组织力量对线上教学质量情况进行评价，对教学质量评价为A的将予以奖励，全部评价结果纳入奖评、职称评聘等”。这些激励机制对教师是压力也是动力，有力激发了教师线上教学的积极性。

“三督”——督教、督学、督管

在教学督导中坚持线上督教、督学、督管“三位一体”，对教师线上授课质量、学生学习效果、班级课堂管理等进行督导评价，教学督导员除关注授课内容、教学方式、互动交流、作业布置、辅导答疑和学生学习状况等常规督导内容外，还要关注线上教学平台运行情况、教师线上教学创新举措、线上教学课程思政情况等，实现全方位督查，有力保障了线上教学质量。

“两全”——全面督查、全员参与

一是全面督查。对本学期所有开设的线上教学课程全部进行督导检查，自2月24日全面开展线上教学质量督查以来，共安排37名督导员全程在线、分工对口督查了15个教学单位的670门线上课程的建设情况和线上授课情况。对本学期所有任课教师一个不落地进行督导检查。自2月24日至3月20日，对405名教师所教授的670门课程进行了督查，共听评（复听）1649门次，做到全覆盖无死角地督导。

二是全员参与。协调学生管理人员、行政管理人员、教学管理人员、学生信息员，参与督导工作。

“一目标”——把让学生满意作为督导的最终目标

线上教学期间，畅通学生反馈渠道，组织学生信息员和部分学生对教师线上授课质量进行评价。实行学生信息员“日报、周评”制度，根据《齐鲁理工学院线上教学学生信息员日反馈表》，对每天每位教师在线教学的意见与建议进行汇总反馈，及时解决相关问题。根据《齐鲁理工学院学生线上教学评教表》，对每周每位教师线上教学进行评价，其中，评价等级为A的教师占本周授课教师的比例平均为93.38%。

学生信息员积极配合学校工作，及时收集并报送班级教学信息，有利于教学管理部门及时发现和解决在线教学管理、运行以及质量保证等方面的问题，促进了线上教学平稳运行，其中，学生的到课率平均为99.80%。