13日早间，有些网友在社交平台发文称“北京移动崩了”，出现手机无法联网等情况。

北京移动10086热线官微13日上午回应称，8月13日早间，北京移动少量用户出现无法使用个别APP或小程序的情况，由此给用户造成的不便，深表歉意。目前正在积极排查中，尽快逐步恢复。