火车票官网售罄第三方平台还有票?答疑之外还须解题

2025年铁路春运开始后,不少网友发出抢票疑惑:为什么12306售罄的票,第三方软件显示还有票?目前铁道部门解释,这是第三方平台的诱导行为。也就是说,如果12306上看到车票售罄,那铁路车票库内就没票了。第三方显示的“有票”,会用小字提示“多买几站或是少买几站”。

每到长假,“一票难求”,大家也习惯了“用脚投票”——看到有人加价买到了票,自然就不甘心听铁路部门的善意提醒。尤其是春运,“买短乘长”“买长乘短”好歹也是解决办法之一,至于因此造成一些的列车出现乘客超员现象,影响运行安全和乘坐舒适度这些问题,和回家比起来似乎也成了小事。

事实上,无论是“买短乘长”还是“买长乘短”,都是公众出行需求无法得到满足的表现。而铁道部门对待两者的态度明显不同,2024年9月1日发布的《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,明确列车无运输能力时可拒绝“买短乘长”,强行越站乘车加收50%票款,这也一度被公众解读为只看经济利益。

旅客之所以选择“买长乘短”,充分说明为了回家愿意接受溢价,但这并不意味着铁路部门就可以默认这样的操作不需要改进。毕竟,在信息技术时代,既然各个平台可以在大数据的加持下为旅客推荐“买长乘短”,那铁路部门是不是也可以在大数据加持下,进一步优化放票原则,通过与旅客出行需求的即时交互,在票额设置上实现动态调整,从而满足更多人的出行需求。这样的操作,不仅是数据向善的应有姿态,也将对拉动春节假期消费发挥出积极作用。

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