武汉讯 近日,湖北壹曙光教育科技有限公司及其旗下关联企业中教在线(武汉)教育科技有限公司、中师在线(武汉)教育科技有限公司、中教在线(武汉)教育科技有限公司等司因涉嫌诱导消费者贷款参加培训业务,持续占据武汉东湖高新区消费者协会信访量榜首。网上调查发现,尽管该企业投诉缠身,却仍在正常运营并获批设立多所培训学校,引发社会广泛关注。
据黑猫投诉平台显示,截至发稿前,关于湖北壹曙光教育的投诉量已达387条,近30天投诉量激增42%。投诉内容主要集中在"虚假宣传""诱导贷款""拒不退款"等方面。
在东湖高新区信访办相关平台了解到,2023年该企业相关投诉达156件,占教育培训类投诉总量的23%。多位投诉者反映,签订合同时被要求快速操作,事后才发现贷款协议中存在诸多不合理条款。
令人费解的是,在投诉量持续攀升的情况下,湖北壹曙光教育仍能不断成立多家新公司,获得相关部门批准,设立多所"职业培训学校"。
法律专家提醒,消费者在选择培训机构时应保持警惕,注意保留宣传资料、聊天记录等证据。若遭遇诱导贷款,可向金融监管部门投诉贷款机构违规放贷行为。教育行业的健康发展,既需要企业自律,更离不开监管部门的长效机制建设。