5月31日，有网友发视频称，上海迪士尼有一对情侣和一家三口打起来了，此事引热议。网友拍摄的视频显示，双方在现场扭打，周围的人纷纷过去劝阻。

6月1日，极目新闻记者从一名权威人士处获悉，事发于5月31日，事发位置是游客自由打卡拍照的点位，不存在排队插队问题。情侣和一家三口因拍照问题起了冲突，其间发生推搡扭打。双方伤势不重，均称自己有理，事情还在调查处理中。