千禾味业称“千禾0”不存在误导消费者,你相信吗

极目新闻评论员 石平

3月20日,千禾味业发布关于媒体报道酱油产品检出“镉”以及与零添加相关情况与消费者的沟通说明。就酱油检出“镉”,说明称,酱油产品检出的微量“镉”来源于原料,检出剂量在安全范围。关于“千禾0”商标与零添加的关系,千禾味业在说明中表示,该系列产品不存在蹭热点混淆零添加概念的行为。该商标设立的初心是为了对零添加产品做区别,便于广大消费者选购,不存在误导消费者的行为。(据3月21日极目新闻报道)

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千禾味业回应

首先,要肯定千禾味业对舆论的重视,积极回应公众关切,作出详细说明,以澄清事实。

酱油产品检出“镉”与“0添加”确实属于两个不同的问题。酱油厂家不可能去添加金属镉,因为添加后不会提升产品口感,不会对产品形状和颜色有任何帮助,更何况镉对人体有害。再说,检出有金属镉的,不仅有千禾味业的一款产品,多家品牌号称“零添加”的酱油中都有检出。

总之,不管是哪个品牌,只要镉的含量在安全范围之内,这就不是一个问题。但是,千禾味业称“千禾0”不存在误导消费者的行为,这一点恐怕不敢苟同。

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相关瓶身的标识(网络截图)

千禾味业回应称,他们没有添加任何食品添加剂。不过,需要指出的是,回应中直接提出不添加谷氨酸钠、酵母提取物、着色剂、防腐剂等,这又是何用心呢?

该公司是在说明一个事实。但是,谷氨酸钠早就被科学界“平反”了,在一定范围内摄入不会影响人体健康。至于着色剂和防腐剂,在相关标准范围内,同样是安全可靠的。千禾味业不必将这些“食品添加剂”拿出来“示众”,制造自己的产品比其他产品更安全的幻象。说没有误导消费者,恐怕难以服众。

给消费者讲故事,要基于基本科学。目前,公众对食品添加剂的看法已日趋成熟。厂家研发不含任何食品添加剂的酱油,吸引部分消费者关注,这无可非议。问题是,不能通过明显的标识来暗示消费者自己的产品更加安全可靠。

千禾味业这次“翻车”,就在于自己一方面号称“零添加”,另一方面又被检出了有毒的金属“镉”。哪怕商家称微量镉来源于原料,这同样让人疑惑。毕竟,根据媒体报道,在受检的十多款酱油产品中,既有未检出金属镉的,还有比千禾味业受检酱油剂量低得多的产品。这是不是说明,千禾味业对产品质量的控制,并没有想象中的那么好呢?

某种程度上来说,此次千禾味业造成这么大的舆论风波,与消费者的高期待密切相关。

在专家看来,“零添加”的宣传本身就是噱头,并不代表着健康或高品质,看酱油的品质,不能只关注添加剂。当然,零添加酱油有需求,就会有人研发生产,也有消费者愿意牺牲口感、颜色等,来获得某种安全感。但是,过于关注“零添加”本身,并且将其宣传成高品质的“必要条件”,那么可以预计,如果产品有一点风吹草动就容易“翻车”。

所以,国家应该规范商家的“零添加”宣传,避免厂商为了迎合部分群体的需求来对其他产品进行“拉踩”,误导了消费者理性选择。

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