“肥娟小吃”在这个冬天成了顶流小吃店。
11月中旬之前,这里是邱智娟和丈夫林景欢开了两年的童鞋店,许多小朋友一放学就会挤进店里看电视,“每天进进出出的小朋友有一百多个了,跟我们熟络的都有几十个”。
林景欢后来曾“后悔”专门买了电视给小朋友们看,营业额眼看着不增加反而减少,人数太多使得那些想进来买鞋的人不好进来。
但他随后就被小朋友们欢乐的气氛打动了,为了保护大家的这份快乐,他和妻子还是每天给孩子们放电视。夫妻俩还和孩子们成了好朋友,倾听他们那些不便于对父母说出口,又不想讲给同龄人听的话。有小朋友笑着跟邱智娟分享她遇到的倒霉事:“本来想买6朵花送给老师的,但6块钱都不见了。”
童鞋店经营不善宣布倒闭后,在网友的建议下,邱智娟夫妻俩转行开起了一家小吃店,渐渐地,他们被许多人看见,半月涨粉上百万。但他们还是卖着一元一份的火鸡面和薯条,没有选择带货,“我们比较容易满足,好好地守着这家店就够了。”林景欢说。
邱智娟和丈夫林景欢。图/九派新闻 黄家樑
【1】网友建议开小吃店,第一天营业额700元
邱智娟和林景欢决定把童鞋店关掉,这里紧挨着遂城第三小学。早在11月初,邱智娟和林景欢就已经做出了决定。
尽管两年来,店里每天都热闹非凡。除去周末,鞋店一天内会迎来一两百个小学生的光顾,卷帘门还没完全拉上,他们中的头几个就已经弯着身子,直接一个滑铲进来,为了占得一张椅子或者沙发的好位置。之后一波接一波小学生错峰进入又离开。他们并非来买鞋,而是来这里看电视,或者在家长来接送前,在这里等候。
小学生们冲进店里抢位置。图/受访者社交账号
11月中旬,邱智娟录了一条短视频,正式告诉网友他们打算关店的消息。闭店原因是,这开店两年并没有赚到钱,“情况已经不容乐观,倒闭是无奈之下的选择”,林景欢笑着说,“其实那么多人挤在几十平方米的小店里,甚至会让想要来买鞋的人不那么方便进来。”
视频里,邱智娟带着乐观的笑容,“我们要宣布一个消息,我们打算倒闭,哈哈哈”,她事后向九派新闻解释这份笑容:做生意就是会有成功,也会有失败,这反而成为她人生中一次不一样的体验。
邱智娟发布“倒闭”视频。图/受访者社交账号
他们想着把店里的货清完,再去另找一份工作。邱智娟和丈夫完全没想到,十几天后,这家童鞋店会摇身一变,成为遂溪的一家“顶流小吃店”,他们的社交账号会涨粉百万,每场直播的观看人数都破万,成为一个“大网红”,引来各路媒体争相采访,再过几天,他们还收到了遂溪文旅局的邀请,成为当地的文旅推荐官。
林景欢对于店铺倒闭后妻子的笑容司空见惯,他描述,这是他在初中认识她后,就了解到的她的可爱特质,他们互为对方的初恋,“她这个人就是这样,神经比较大条,遇到什么事都会先往好的方面去想。”
之后这家小吃店被许多人所看见和吸引,大家好奇和感动这是一对怎样的夫妇,会和小朋友相处得如此耐心与融洽。也惊讶每天那么多潜在“顾客”,居然还是会迎来倒闭。一名遂溪当地人对九派新闻表示,他很早就关注到这家店了,儿子有时候也会到这家店里停留等着他来接送,他感动于他们对孩子们的好,跟孩子们互帮互助,“有时候看他们的视频都看流泪了。”
于是许多网友成为“狗头军师”,他们纷纷留言为邱智娟和林景欢夫妇出谋划策:这里地理位置优越,靠近多所小学,学生群体庞大,建议他们改成小吃店。而来这里看电视的小朋友们也给出了同样的建议,甚至还进一步出谋划策,他们中有人还成为“密探”,前往其它小吃店打探价钱情况,最后告诉邱智娟和林景欢:“我们喜欢吃火鸡面和薯条这些,火鸡面你卖一块钱就好了,太贵了,我们买不起。”
邱智娟和林景欢笑称他们很听劝,倒闭后就开始了谋划开小吃店,但林景欢还是比较担心,他平时的工作是搬运工,给超市拉货,而妻子邱智娟一直都跟鞋子打交道,没开鞋店前,她就在商场里卖鞋子。俩人对于餐饮业都比较陌生,林景欢怕开了店后没人光顾,但邱智娟又带着那个乐观的笑容跟他说:“行,那就开,开起来再说。”
小吃店装修时,许多小朋友来到店里当起了监工,小吃店的价格表也一如小朋友建议的那样,薯条2元,火鸡面1元,炸鸡柳3元,大份的均加1元。开业第一天,正在炸薯条的林景欢从门口往外看出去,目光所及是乌泱泱的人,来光顾的小朋友和大人挤满了整个小吃店。第一天结算,他们的营业额达到了700元。“肥娟小吃店”彻底火了。
【2】纠结后打消关店念头,不忍打断小朋友欢乐的氛围
童鞋店在2021年开业,小朋友们每天放学都会来到店里聚集,一开始还没有电视,大家都在这里先坐着等家长来接,或者一块在店里玩耍。邱智娟会坐在店里用电脑看电视剧,孩子们便会围上来,“像十几年前的网吧一样,身后围了一群没钱上网的人。”林景欢笑着说。
于是他花了500元购买了一台二手电视放在店里,起初是想着能吸引这群潜在顾客。
电视的出现,使得来到店里的小学生越来越多,一个学校的学生来完,又有另一个学校的学生过来。然而开业的头几个月,林景欢就发现,小朋友的数量并不能转换成销售额,店里的营业额并没有多大的起色,他有了想要关店的想法,但妻子邱智娟想要坚持,“说不定过一段时间,就会有生意了。”
几天后,林景欢打消了关店的念头,也不再后悔花钱去装电视:“换谁来,看到这样一堆小朋友,开开心心地在这里,都不会想要去打断这样一个快乐的氛围。”
学生放学后聚集在店里看电视。图/受访者社交账号
白天里,大多数时候是邱智娟一个人在看店,林景欢则是开着大货车去超市里卸货。除了给孩子们放电视,夫妻俩还会作为孩子们的倾听者,倾听那些不便于对父母说出口,又不想讲给同龄人听的话。会借手机给孩子们与父母“紧急通话”,会帮小朋友们对于校园生活中的各种疑惑作解答,有时候小朋友互相闹脾气了,他们还进行调解。
这里渐渐成为家长们的“托儿所”和小朋友们放学后的“快乐基地”。一次,一位孩子摔倒了,膝盖流血,家长打电话请邱智娟救助,她立马出门,把孩子带到店里处理伤口。也有小朋友笑着跟邱智娟分享今天的倒霉事:“本来想买6朵花送给老师的,但6块钱都不见了。”
邱智娟和林景欢告诉九派新闻,“跟孩子们的相处,会像对待朋友那样,并不会说他们的年龄小就怎么样,我们都是从他们那样子,再去变成大人的。”
有网友留言,之所以喜欢邱智娟夫妻和他们的店,是想要犒劳童年时候的自己。
【3】涨粉上百万,不愿卷入直播带货
从关掉鞋店到转型小吃店的短短半个月时间,邱智娟和林景欢的账号从2万多粉丝涨粉上百万,截至发稿,他们的社交账号“肥娟小吃”有145万粉丝。
林景欢坦言,他们对于互联网有过一些幻想,想要在上面有所发展。开童鞋店时期,有一个视频播放量有一千多万,网友建议他们可以挂一些小黄车卖货,他们于是尝试着挂了各种东西,吃的穿的都有,半个月后,总盈利是180多块,“到了寒假就完蛋了,孩子们一走就没人看了。”
其间,还有一家童鞋品牌找他们直播带货,卖了大概三天,林景欢和邱智娟就觉得不太对劲,“我们不太喜欢在网上卖东西的感觉”,他们向九派新闻解释,就好比我们去做了一份我们不喜欢做的工作。
这三天一共卖了近30双鞋子,分成有200多元,最后他们把这批货快递寄回给品牌方,快递费刚好抵消掉了他们赚的钱。
小吃店刚开业的时候,林景欢会把摄像头对着妻子打包小吃给孩子们的视角进行直播,其间不会和观众有任何互动,但是每场直播的在线人数都突破了十万加,有许多品牌争相去他们的直播间刷礼物,邱智娟会在一张a4纸上用黑色油性笔写上给他们送礼物的品牌的名字,放在地上或小塑胶凳上露出。第三方数据显示,这个举动使得一些品牌的销量在那几天的销量上升了数倍,又使得各大品牌为了上榜而争相刷礼物。
“肥娟小吃”店直播间各大品牌争相刷礼物。图/直播画面
但仅仅持续了3天,邱智娟和林景欢便没有再这样做了。“这并不是做广告。”林景欢说。
他称,这都是他的“鬼点子”。有一天突然有一个品牌方去他们直播间刷了不少礼物,他们从没收到过这么多礼物,不知道该怎么办,而自己正好在忙着炸薯条,妻子也在忙。他就突发奇想,随手抽一张a4纸写上了这个品牌方的名字,摆在那里当感谢。
“谁知道他们‘打’起来了,都争着去刷礼物。”林景欢说,如果别人以为他在做广告,而买到了自己不喜欢的东西,这并不是他们愿意见到的。
在巨大的流量面前,林景欢和邱智娟依然在卖着一元一份的小吃,额外收入是直播收入的礼物。
林景欢觉得他是比较容易满足的那一类人,而妻子邱智娟则表示自己的物欲很低,有个好吃的,闲下来时刷手机就会感到很开心,他们并不想卷入为了赚钱带货,而做着自己不喜欢的事情。
哪怕在1月末放寒假了,“肥娟小吃”生意也依然火爆。1月21日,九派新闻在现场看到,有许多小朋友排着长队来买小吃,队伍中不乏一些大人前来“打卡”,更有不少人架着手机在马路对面进行直播。
不到一个小时,一批小吃很快就卖完了,需要暂时关门补货。这时有人骑着自行车赶到了店里,开玩笑说“老板,我为了偶遇你们骑了2个小时,有番茄酱吗,我要两包番茄酱吃就行。”
肥娟小吃店。图/九派新闻 黄家樑
以前,林景欢不会去思考生活的意义,他白天要去卸货,晚上还要帮忙打理童鞋店里的生意。现在店里的生意稳定,在遂溪这座生活成本并不算太高的县城里,他和妻子没有以前那么大的压力,生活渐渐地好了起来,他觉得能守着自己的小店,能让一群人开心,而他和妻子刚好也觉得开心,这样便很有意义。
邱智娟则笑着说,她没有多么远大的理想,每天开开心心的,吃个好吃的就会很满足。
他们把网友对他们的喜欢归结于运气好,称比起他们做的事情,做了很多好事的、比他们伟大的大有人在,他们只是运气好,被大家看见了而已。林景欢又紧接着补充,要去做自己觉得对的事情,好好地坚持下去。