崆峒社区有群“小哪吒” 用心守好基层“陈塘关”

西郊街道甘沟路社区也有这么一群“小哪吒”,他们用热血和担当,为社区织就一张温暖而坚实的安全网,他们用脚步丈量着柴米油盐的温度,用掌心托起辖区万家灯火的重量。

原标题:崆峒:破圈融合 哪吒赋能 社区“小哪吒”的热血与担当

电影《哪吒2之魔童闹海》影片的成功,得益于其深刻的文化内涵和与时俱进的展现形式。西郊街道甘沟路社区也有这么一群“小哪吒”,他们用热血和担当,为社区织就一张温暖而坚实的安全网,他们用脚步丈量着柴米油盐的温度,用掌心托起辖区万家灯火的重量。

脚踏风火轮:丈量人间冷暖的温度

基层是一片深沉的土地,而“小哪吒”们的初心则是扎根其中的种子。他们在工作中以脚步丈量民情的温度,用双手抚平群众生活中的褶皱。甘沟路社区辖区内空巢老人、留守儿童等特殊群体居多,关爱特殊群体的问题,是社区工作的重中之重。郭大伯是社区重点关注的一户,郭大伯的儿女都在外地工作,老伴很早就去世了,郭大伯一人在家,“小哪吒”们知道郭大伯年龄已近八旬,智能手机操作对于他来说是一件很困难的事,每到需要用手机办理相关业务时,“小哪吒”们便提前和老人联系好,一起去老人的家中办理,查看老人的身体健康状况。这只是“小哪吒”们日常工作一个缩影,类似于这样的情况,每天都在甘沟路社区上演。社区工作千头万绪,从环境卫生整治到邻里纠纷调解,从关爱孤寡老人到助力青少年成长,每一项工作都关系着居民的生活质量。“小哪吒”们心怀担当,勇挑服务重担,主动定期上门探访,帮忙洗头理发、打扫卫生,陪老人聊天解闷;面对邻里间的矛盾纠纷,社区工作者化身“和事佬”,深入了解矛盾根源,耐心调解,让邻里关系重归和谐;在出现安全隐患时,社区工作人员前往第一线排除隐患,用实际行动为辖区居民撑起“安全伞”,诠释了担当精神。

手执混天绫:织就千家万户的纽带

在社区工作里,真心相待是“小哪吒”们日常工作的法宝。“小哪吒”们有时也会面临居民的不理解与质疑,部分居民对社区的工作不够了解,存在质疑。一天,王大爷匆匆走进社区,要求为他的儿子开具一份残疾状况证明。工作人员在了解他的需求后,向他解释,社区没有开具残疾状况证明的权限。然而,王大爷情绪激动,认为这是故意为难他,说道:“我在这住了几十年,你还不清楚吗?这不是故意为难我吗?”。这时,我们的“小哪吒”一边安抚王大爷的情绪,一边耐心地讲解社区的工作流程和相关规定,解释完毕后,担心王大爷不知道地方,还安排专人陪同王大爷一起去办理。这样的事情社区时有发生,“小哪吒”们没有被这些偏见击退,而是积极主动地与居民沟通交流,他们走进居民家中,倾听居民的心声,了解他们生活中的困难和需求。随着时间的流逝,甘沟路社区的“小哪吒”们逐渐学会了在“牢骚话”中读懂实际诉求,当好群众的“知心人”。一句句居民的“牢骚话”被解决,一件件好事实事被群众赞扬,群众脸上的笑意愈发鲜活,辖区居民生活的“幸福指数”越来越高。

肩扛乾坤圈:锤炼提升综合能力素质

为了强化“小哪吒”们的服务能力水平,甘沟路社区在治理实践中不断强化社区工作者的综合能力素质,制定支部党建工作任务清单,通过“列计划、建清单、明细则”,深化党员“精准走访”制度,深挖辖区先进感人事迹,汲取奋进力量,在全社区弘扬“德善美”主旋律。加强干部职工培训教育,通过定期开展“擂台大比武 能力大提升”等活动,形成“帮比学赶超”的浓厚氛围,进一步提高工作效率,增强责任意识与服务能力。建立科学合理的考核激励机制,表彰奖励表现突出的干部职工,激发干部职工的工作积极性。积极整合各方资源,与辖区单位、社会组织建立合作关系,深化“共商共建共享”工作机制,联合卫生服务站为居民提供免费体检和健康讲座,携手教育机构开展亲子教育、公益课堂等活动,让居民在家门口就能享受到优质的服务,进一步提升社区服务的质量和效率。

“小哪吒”们正是甘沟路社区开拓进取、勇敢奋进的社区工作者们,他们在困难面前无所畏惧、在责任面前勇挑重担,不断创新社区治理模式,以更强大的力量守护社区、造福居民,不断提高居民群众的获得感、幸福感和安全感。

记者:孟小煜 通讯员:向兴颖

(新崆峒)

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