亚马逊独家热卖品被紧急召回,卖家或将损失70万美元

1.紧急召回

2025才开年不久,跨境圈又有不少产品爆雷了。

近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了一则公告,宣布紧急召回品牌Vornado Air旗下一款全室加热器,理由是存在安全风险。

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被召回产品 图源:美国消费品安全委员会

据了解,此次被召回的产品型号为“TYPE VH2”,外观呈灰白色,正面印有“Vornado”字样,后面印有一个红色的“V”。这款加热器具有恒温温度控制、自动或连续风扇操作,以及两种加热设置。从去年8月至去年10月,该产品在亚马逊上独家出售,售价大约为90美元,总共售出了差不多7780件。

之所以会被召回,是因为该产品的电源线有部分脱离加热器外壳的风险,一旦使用时间长了,它的电线可能损坏,进而导致使用者触电或者引发火灾。CPSC表示,消费者应当立即停止使用这款产品,联系品牌方Vornado了解退换货事宜,并进行售后。

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被召回原因 图源:美国消费品安全委员会

从售价和销量来看,这波大规模召回可能会给品牌方带来超过70万美元的损失。不过值得庆幸的是,该款产品目前还没有收到事故报告,意味着品牌方至少不需要花额外的钱对消费者进行赔偿。

2.安全问题频出

客观来看,家用电器产品一直是跨境圈产品安全爆雷的重灾区,此前就已经发生过不少相关品类产品被召回的事。

去年10月,Anker旗下一款移动充电宝被美国消费品安全委员会(CPSC)紧急召回,原因是这款充电宝内部的锂电池有可能会过热,进而导致火灾,对使用者人身安全造成威胁。截至当时,该款产品已经收到了28起相关的事故报告,其中有两名使用者受到了一级和二级烧伤。

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Anker充电宝被召回原因 图源:美国消费品安全委员会

12月,Yoto旗下一款在亚马逊、塔吉特等平台热销的儿童音箱也因为存在火灾隐患而被CPSC紧急召回。据了解,该款产品出售时附带充电线,但没有附带适配器或充电器,其内部的锂电池可能会过热起火,对使用者的人身安全和财产造成威胁,所幸该款产品还没有收到事故报告。

去年年底的时候,HR Huare科技旗下一款宠物加热垫也被曝出存在安全隐患,而被英国产品安全和标准办公室(OPSS)紧急召回。具体来看,这款产品仅配备了基本绝缘层,如果发生故障,那么绝缘层或将损坏,从而导致过热起火。除此之外,这款可触及的金属部件可能带电,如果使用者不慎触摸到了,就可能会触电,引起更大程度的人身伤害。

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被召回产品信息 图源:GB News

可以看到,这些家用电器产品的安全隐患问题大多集中在锂电池和过热起火上。这提醒了相关品类的卖家一定要注重产品质量,并深入了解各目标市场对于产品的安全规定,尽可能规避安全隐患。一旦产品被曝出问题,被紧急召回,那么卖家损失的不止是资金,更是品牌口碑和消费者信任度了。

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