近日,有网友爆料称在云南昆明预订“风继续吹青年旅舍(昆明火车站店)”时,因自身年龄超出店家设定的18-20周岁范围,遭遇拒住及言语攻击。经协商,商家已退还房费。该网友提供的对话截图显示,旅舍工作人员称:“睁大你的眼睛,下次下单看清年龄限制,你的误订耽误他人时间”。网友质疑该年龄限制涉嫌消费歧视,事件引发公众关注。
2月25日,经视直播记者查询相关预订平台发现,该旅舍页面确有醒目标注“仅限18-20周岁客人入住”。记者多次尝试联系爆料网友,对方暂未回应。记者以旅客身份致电旅舍咨询时,工作人员在询问了“年龄和姓名”后突然挂断。之后,记者多次电话和短信对方,对方再无回应。昆明市官渡区太和市场监督管理所工作人员告诉记者,该青年旅舍确实设置了18—20岁的年龄限制,主要是出于安全方面的考虑,不算违规。“因为房间配置的是高低床,年级大了的人,不太方便休息。”湖北以诚律师事务所蔡巍律师指出:“在不违反法律强制性规定的前提下,商家有权自主确定经营模式。消费者若对特定限制不满,可通过选择其他商家行使消费自主权。”(经视直播记者 志敏)