乐居东北·哈尔滨讯 一年一度的315又如期而至,而今年的315,新冠肺炎疫情的蔓延为地产行业按下了暂停键,但同时又为物业行业按下了快进键。全国上下对于房产和物业行业的关注达到了前所未有的高度,但关注点却与以往截然不同。乐居哈尔滨以「经得起考验的好房才靠谱」为主题联线多位行业大咖,就何以标准为好房,物业服务又将如何为房产行业发展带来新的契机等展开讨论。点此回顾连线精彩瞬间
黑龙江省物业管理协会副会长、黑龙江宝宇物业管理有限公司总经理 张文胜在连线中表示,选择好物业是现在也是未来的置业方向。
张文胜:优质物业是现在也是未
好房子要有好物业支撑
张文胜认为好房子不仅意味着要建得好,还要管得好,有好物业做支撑,房子会保值、增值。但绝大多数人只看到了表层的环境问题,但实际上物业管理还包括设备管理、维护等等。张文胜总经理表示:「好的物业服务必然会为好房子加分,物业和房产分不开。只有服务做得越细越好,物业质量越得到保障,广大业主的生活品质才能得以提升,普通人的舒适度幸福感才会随之增强。」
疫情中备受关注的物业公司——宝宇,因其响应迅速、不计成本投入有效控制了疫情蔓延,进而得到广大业主的认可。 张文胜说:「许多人曾对宝宇物业产生过误解,但宝宇有社会担当和社会责任感,问题出现之后,我们尽力保障业主安全,积极配合政府。并始终以如履薄冰、如临大敌的心态来面对,以更高要求和标准进行服务。更重要的是,我们关注业主们的心理感受,在隔离期间,从未停止慰问和关怀。业主同样回馈了给物业人员认可,我们的努力是值得的。」
张文胜表示,未来宝宇还会总结经验,提供更好服务。
细节的品质服务是品牌物业的关键
疫情期间,物业服务红黑榜出台,宝宇位列榜首。谈及此,张文胜说道:「 细致的品质服务,就是品牌物业的关键。宝宇物业的保安、保洁都有相应的工作标准,我们一直致力于从贴近业主生活的角度打造优质服务,例如擦鞋机、轮椅、药品箱、「喜毯」婚庆服务等,真正顾及到了业主生活所需。」
从物业服务来讲,更多体现和落实在业主看不到的地方。张文胜也呼吁在评估物业服务时不仅要看表面,也要关注更多背后的细节。张文胜认为选择好的物业是现在也是未来好的置业方向,好的物业令房屋保值升值,还可以使业主生命安全得到保障,这值得我们所有人深思。