2019年房地产投诉维权事件频出，“交房即维权”现象屡屡引爆地产圈，适逢3·15国际消费者权益日，乐居将携手40城专业律师团队，构建中国购房者法律援助平台，为广大用户避免置业“暗沟”，点明方向，并助力房地产行业健康、稳健发展。

长沙乐居携手湖南天地人律师事务所 监事会监事、湖南省律协民商委委员王欢律师，针对长沙购房者、业主遇到的房产维权事件，进行针对性案例答疑分析。

问：湘熙水郡楼盘，四期本将于今年6月交房，但现在多栋出现装饰柱开裂、绿化带沉降20公分。小区设计方：绿化带沉降确实属于回填问题，施工单位会自查原因，再进行整改。业主：开发商之前承诺公开相关工程图纸，并同意业主介入监督。但现在没有回应。如果开发商在交房前没能解决，该如何维护权益？

王欢律师答：针对建筑活动中的问题，购房者可以向住建部门投诉，由住建部门对开发商的建筑活动实施监督。交房时，如果开发商交付的房屋存在主体质量问题或质量严重影响正常居住使用的，购房者可以拒绝收房，并可以要求开发商承担逾期交房的违约责任。