河北省第十六届运动会于2023年9月8日—16日在邯郸举行。在省运会筹备工作过程中，中国电信邯郸分公司积极对接省运会筹备专班，最终承接此次省运会人员及车辆证件设计、制作、信息注册系统开发项目的保障工作，为省运会的顺利召开奠定了基础，获得了省运会组委会的高度赞扬。

充分沟通、梳理需求。与筹备专班多次沟通大会的证件需求和角色分工，梳理在本次大会中主要工作如下：一是证件制作。包含组委会官员、一办十六部工作人员、各单项竞委会人员、参赛人员、媒体记者、车辆通行证赛事证件和开闭幕式等证件的设计和制作。二是制证系统平台开发。实现注册信息采集与提交、注册信息审核、证件发放管理、接口管理、系统运维服务、云服务及云安全部署，确保人员填报信息、证件设计、制作相关工作准确科学安全。

外出学习、复制经验。2022年9月，带领客户赴山东日照学习山东省运会证件管理工作经验，结合邯郸本地实际制定出河北省第十六届运动会证件管理规定，按照“以人为本、服务赛事、保障安全、从严管理”的原则，确保了证件管理信息准确、人（车）证相符、科学规范、便捷高效，为省运会赛事活动和开闭幕式活动提供了可靠的安全保障。

团队保障、响应及时。组建项目交付实施团队，各司其职，分工明确，团队成员之间互相支持，共同提供保障，确保项目顺利进行。同时，也对客户的需求和问题做出迅速、及时的回应，提供高效的服务，最终赢得了省运会组委会的高度认可。

中国电信邯郸分公司始终践行“用户至上，用心服务”的服务理念，为客户提供优质服务，踔厉奋发，勇毅前行，为建设现代化美丽河北贡献力量。