5月30日，武汉城市留言板微信公众号曾报道（建议丨协和医院玻璃门应该增加显著提示）：网民张先生反映，协和医院东西湖院区住院部玻璃门无提示，自己带孩子就诊头上撞了个大包。

据张先生介绍，前天晚上小孩发烧，他抱着孩子前往协和医院东西湖院区住院部就诊，因为当时心情比较急，在住院部玻璃门前，看到一片通透，以为是开着的门，就一头往前走，谁料那是一块钢化玻璃，脑袋顿时撞了个大包。

张先生说，除了自己心急加上晚上分辨度不高外，最主要还是这块玻璃上无任何提示标识，因此希望医院能在细节上予以改进。

记者发现，东西湖区回复了这条留言的办理情况：区人民医院于2019年5月28日搬迁至新院区后，一直在不断完善各种配套设施，关于公共区域玻璃门处的防撞条区人民医院也高度重视，安排人员加紧张贴，张先生反映问题期间防撞条正在逐层张贴中，现新院区内防撞条已全部张贴完成。