引
有人说,在李佳琦决定做第一场直播的那一天,他也一定以为那只是生命中普通的一天。
而今天,说到直播带货,从讨论度到话题度来说,他无疑成为这个时代风口上的第一人。
一开始他还是一个化妆品柜台的美妆导购,后来辞去工作,开始在淘宝直播。花四年时间磨砺,在2018双十一成为「口红一哥」,并从抖音平台出圈开始质变,产生了指数级的消费群体。
直至现在,他的直播间,已经成了无数女孩们每晚必看的一场时不时需要花点钱的show,甚至成为她们心灵的避风港。
几年前的李佳琦,不过是蹲在那一方小天地拼尽全力赚一点小钱的打工族,而今他成为了一个明星、一个个热搜话题、一个符号,成为了新经济下的代表人物,上海市优秀引进人才。
寻到一个机会,视觉志走进了李佳琦团队。今天我们谈论的除了励志,还有比一味灌输心灵鸡汤更多面的东西。
主播层出不穷的年代,为什么他的直播间永远可以风生水起?
李佳琦,其实是中国蓬勃发展的新经济的一个缩影和成功案例。
01
打江山易、守江山难,爆红后的李佳琦背后,美ONE公司成立一支200多人的“神秘之师”,包括招商、选品、QC质检、客服、法务等多个职能的团队,形成完整而严苛的一整套流程,以保证直播间中的含金量。
我们看到的每天三四小时的紧凑直播,往往开始于很早之前品牌方和团队的洽谈。
一年上播的超过了2000种品牌,但这些产品是严格选拔出的5%。
我们在直播间的看到的那些眼花撩乱的好物,舒适并开心的购物体验,感觉每个东西都很想买的背后,正是这样「万里挑一」般严格的把控制度。
《穿prada的女王》中,时尚主编告诉编辑一句话:
你打开衣柜,挑了件松垮的蓝色绒线衫,但你不了解,那件线衫不是蓝绿色,也不是宝蓝色,是天然蓝。
2002年奥新卡.德拉伦塔推出了天蓝色的系列,伊夫.圣.洛朗推出了天蓝色的军装外套......紧接着天蓝色成了八位不同设计师的最爱。然后大量出现在百货公司里……
那蓝色价值千百万,耗费了无数心血......你以为是你自己选择了它,让自己与时尚界划清了界线。而事实却是,无数背后的人,帮你从一堆玩意儿里挑选出了这件天蓝色。
你选择了直播间的货品,倒不如说是李佳琦以及背后的无数人一起替你预先做出了相对正确的选择,剔除了很多踩雷的可能。
他的直播间本身,就是不少消费者的经济学课堂,也是“所有女生”的美妆第一课。
02
从「小主播」到「国民带货王」,李佳琦在每次直播完后,会总结所有产品的销量,回看自己的话语,搞清楚哪里是高光时刻,哪里出了问题。
而这些思考和改进,促成了三方受益。
如果说上面的选品和对质量、价格的严格把控造就了直播间的实用性,李佳琦的直播间还具有娱乐性和趣味性。
并非单纯的卖货,他的直播间也在他的思考中不断改造升级。
这种升级是分阶段性的:
2018年的时候,李佳琦直播间里除了买买买,他还致力打造「邻家朋友」的氛围。
他与小助理的互相拆台、玩笑着斗嘴、妈妈偶尔的入镜、还有被网友戏称比李佳琦还火的他的宠物Never……
这都是在消费者看直播购物时获得的意外惊喜。
2019年,他添加了更多综艺的味道,开始邀请明星代言人进直播间,这里正式成为和观众互动的综艺秀场。
如今他还邀请各大时尚潮流品牌走进了自己开发的「新品秀」,在这段时间里,只分享新品不卖货。大家不用参与抢购,让紧张蹲守直播的消费者放缓心情。但同时,令人眼花缭乱的新品又为未来「掏出钱包」种下心锚。
很多商家已经明晰想要让实体店购物重新焕发光彩,消费者的感官体验同样很重要。
所以有了如同北京SKP店升级改造后的SKP S那样的「概念展览式购物」,无数商家把各种节日、画展、艺术装置搬进商场。
而与此同时互联网群体同样深谙此道,你卖体验,我也可以。
于是李佳琦开始对直播间进行「专业化」「场景化」改造。
零食节的街边、开学季的课堂、暖冬节的雪景……
想象一下,同样打开直播,一边仍是普通的主播、产品、单调的背景板。
另一边,仿佛窗外已然下起茫茫大雪,李佳琦在屋内烤着火炉、盖着毛毯、喝着热咖啡、抱着狗狗,与你消解着暖冬时光……
那种直播内时间购物的紧迫感,仿佛都慢了下来。
不仅仅是低价和限量的刺激,他更是用视觉体验触发共情,提高购物时的愉悦度。
李佳琦接受过采访时说:自己是一个很有危机感的人,会把身边所有的危机都吸收到自己身上,然后开始一个一个去解决。
而这个世界努力的人何其多,善用反思总结,作出正确选择,往往比埋头努力重要的多。
李佳琦做到了两者兼得。
03
记得一个视频,在李佳琦早些时候的一场直播,播了整整一晚上,嗓子都已经哑了。你可以说这对主播来说不算什么,很多人都是这样在不同行业拼命奔跑,只是他进入大众眼球了而已。