3月15日是国际消费者权益日，中国电信雄安新区分公司依托爱心翼站举办“权益守护，暖心同行”主题活动，活动通过“智慧生活体验”“家庭信息化应用展示”“便民安全服务”三大核心板块，传递中国电信“用户至上”的服务理念，吸引了数名市民热情参与。

安全便民，暖心同行

活动现场特别增设“安全服务角”，爱心翼站全天供应热饮、免费借用雨伞和轮椅，并设置“图书漂流角”，市民既可以捐赠书籍，也可以随时走入营业厅在图书角阅读。一位参与捐书的年轻人表示：“既能传递自己喜爱的书籍，又能收获新的知识，这样的活动很有意义！”

权益守护，服务升级

围绕“诚信315”主题设置“权益知识角”，通过图文展板、视频动画等形式，向市民普及《消费者权益保护法》和中国电信服务协议核心条款。工作人员现场答疑，演示投诉流程，并邀请用户在“服务承诺签名墙”上留言。一位老年用户感慨：“以前对套餐条款一知半解，今天终于弄明白了如何维权！”活动还提供免费血压测量服务，将关怀落到实处。

此次“爱心翼站”3·15主题活动强化了消费者权益保护意识，通过科技体验与暖心服务，让市民感受到中国电信“守护每一份权益”的真诚。未来，中国电信将继续以“爱心翼站”为纽带，打造有温度的服务生态，与用户暖心同行。