华泰财险福建省分公司积极落实监管部门要求，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”活动主题，全力推进2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。采用“线上+线下”“知识普及+风险预警”“定点宣传+社区联动”多样化模式，致力于提升公众金融安全意识，助力营造诚信消费环境。

华泰财险福建省分公司高管深度参与3·15宣传活动，积极宣讲消费者权益保护。线上通过录制视频的方式，积极开展线上宣传，普及金融知识。在视频中，两位高管强调了分公司始终秉持“以客户为中心”的理念，致力于满足消费者的保险服务需求，不断提升产品与服务质量，切实保护消费者合法权益。同时，他们提醒消费者警惕非法中介活动，这些不法机构往往以“代理退保”“代理维权”“代理理赔”等为幌子实施诈骗，严重威胁消费者资金安全，扰乱金融市场秩序。3月13日，该公司联动同业举行3·15线下集中宣传活动，分公司总经理王斌、总经理助理杨柏华也深入一线，参与线下宣传并与消费者面对面交流。

据了解，该公司为了更好的提高宣传效果，全方位触及金融消费者，通过批量发送短信的方式，向客户发送短信，进行金融消费者权益保护教育宣传，共计发送短信约5万条。

为保障消费者八大权益，华泰财险福建省分公司及各中支在营业场所醒目位置公布投诉方式，确保投诉渠道便捷、畅通、有效，引导消费者依法理性维权。同时，在官方网站公示了总经理接待日安排，并启动总经理接待日3·15特别通道，要求3月15日当天各机构负责人到公司接待消费者，了解需求、倾听建议、及时解决诉求。

2月20日，华泰财险莆田中心支公司走进老人之家，通过发放宣传折页，普及反非法金融知识，守护老年人金融消费安全。

3月5日，华泰财险漳州中心支公司联合同业公司在老年人活动点开展主题宣传活动，讲解反诈及消保知识，帮助居民防范风险。6日，又走进养老服务站，开展“甜蜜烘焙，守护‘银发’消费权益”宣传活动，增强老年人维权意识。

3月6日，华泰财险泉州中心支公司集合女神节“非遗香牌制作”活动，巧妙结合保险知识普及与传统文化传承，宣传消费者八大权利。10日，又深入社区讲解保险知识，增强群众风险防范意识与权益保护能力。

3月8日，华泰财险龙岩中心支公司在社区开展宣传活动。11日，又在龙岩市街心花园开展集中宣传活动，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。

华泰财险福建省分公司相关负责人表示，未来将继续践行金融责任担当，以客户为中心，守护消费者合法权益，扎实推进诚信文化建设，与消费者共建诚信消费环境。