在城市的脉搏中，快递小哥、网约车司机等新就业群体如同灵动的音符，穿梭于大街小巷，为生活增添便捷与活力。今（24）日，重庆市渝北区举行“新就业群体友好医院”授牌仪式，为这群城市“奔跑者”的健康保驾护航。渝北区第二人民医院（以下简称渝北二院）凭借卓越的担当与创新实践，获此殊荣，正式开启暖“新”健康守护的全新旅程。

渝北二院地处中心城区，新就业形态劳动者特别多。面对这一群体的健康需求，医院以高度的责任感，主动出击，精心布局，全方位发力，致力于打造“新就业群体友好医院”。从优化医疗服务流程，到以公益为引领，再到精准聚焦骑手职业健康痛点，医院以一系列暖心举措，编织起系统性、制度化服务新就业群体的健康网，成为全区首家为新就业群体提供全方位医疗保障的医疗机构。

就医从诊前到诊后 人文关怀无微不至

近年来，渝北二院始终以优化医疗服务流程为着力点，以公益为导向，深入洞察骑手职业健康痛点，为新就业群体量身定制“诊前 - 诊中 - 诊后”全链条服务，每一个环节都饱含着对新就业群体的深情厚谊。

慰问骑手代表

畅通“生命绿色通道” 争分夺秒护安康

在时间就是生命的紧急时刻，渝北二院与120紧密联动，构建起创伤绿色通道，并特别开设“骑手就诊绿色通道”。在这里，预约、挂号、缴费、取药全程开启“快捷键”，实现“随到随看、快诊快走”，为新就业群体的生命安全筑牢坚固防线。考虑到新就业群体工作时间的特殊性，医院还在急诊科增设“夜间快速门诊”，如同深夜的明灯，照亮他们在非工作时间的就医之路，让每一份紧急的健康需求都能及时得到回应。

为外卖骑手进行体格检查

构筑“健康加油站” 助力续航再出发

在健康的征程中，渝北二院是新就业群体坚实的补给站。医院开设骨科、急诊科、康复科“骑手爱心诊室”，针对腰肌劳损、外伤骨折等职业常见病，凭借快速接诊与多学科联合门诊服务，为骑手们的健康精准把脉。体检中心更是暖心满满，开放周末专场，推出职业健康体检套餐，其中腰椎MRI、膝关节超声等检查享受特别优惠，同时提供健康证办理、入职基础体检、年度健康体检等优惠套餐服务，助力骑手们以最佳状态奔赴工作岗位。不仅如此，医院还联合美团、饿了么等平台企业签订《新就业群体友好医院合作协议》，对因工受伤患者推行“先诊疗后付费”专属服务，让他们在受伤时无需为费用担忧，安心接受治疗。

为外卖骑手提供中医理疗服务

播撒“健康守护知识” 点亮健康之路的灯塔

健康的守护，不仅在于疾病的治疗，更在于知识的传播。渝北二院组织专家深入配送站点，开展生动有趣的健康微课堂，如同春风化雨，提高骑手们的急救意识和自救、他救能力。医院还不定期走进暖“新”驿站等新就业群体聚集地，开展免费健康义诊活动，将健康的福祉送到他们身边。此外，医院为骑手建立家庭医生签约健康档案，提供个性化用药咨询与指导服务，为他们的健康之路点亮一盏盏指引的灯塔。

细节之处见真章 友好服务暖人心

除了全链条的医疗服务，渝北二院在友好服务细节上同样用心入微。走进医院，“骑手就诊通道”标识清晰醒目，如同贴心的向导，引导骑手员工快速抵达就诊区域。门诊大厅、急诊区域的“骑手就诊驿站”，24小时敞开温暖的怀抱，免费饮用水、急救药箱等设施设备一应俱全，为疲惫的骑手提供片刻的休憩与安心。在特定区域，便捷的骑手友好停车点，让他们停车无忧，以小见大，彰显着医院对新就业群体的尊重与关怀。

今日上午，快递员张先生因车祸致左侧股骨转子间骨折，在朋友李先生的陪同下到该院救治。李先生感慨道：“以前住院看病手续很烦琐，没想到在这里就医这么快捷！”那醒目的“骑手就诊绿色通道”标识，那“一站式”的服务，让整个就诊流程仅用了短短几分钟，高效、优质的医疗服务令人赞叹不已。

前不久，网约车司机吴先生胃病复发，凌晨两点来到该院急诊科，“夜间快速门诊”的及时接诊与有效治疗，让他很快康复出院，重返工作岗位。

渝北二院相关负责人表示，他们将继续秉持医者仁心，以更优质、更全面的“诊前 - 诊中 - 诊后”全链条医疗服务，为广大新就业群体送去更多的关心、关怀与关爱，让他们在城市的奋斗之路，拥有健康的坚实后盾，一路温暖前行。

谭璐