乐居财经讯 耀儒 连续两天,罗永浩连发N条微博怼宜家,痛批其不符消防安全,称其有着“迷宫般的卖场路线引导设计”、“这样的迷宫万一着了火,后果不堪设想”。另有网友纷纷跟帖分享经历:“宜家缺少提示牌 顾客多走冤枉路”、“我十岁的时候在宜家迷路了”……
6月26日,财经网展开“你觉得宜家的购物路线设计得怎么样”投票调查,截止发稿前,参与人数突破2.3万,约62.2%的选择“不满意,绕来绕去像迷宫”。
罗永浩和财经网所聚焦讨论的,被称之为“宜家迷宫”,指的是宜家 “迷宫式”的商场布局和设计,这将尽可能长时间留住顾客,并且可从心理上迫使消费者进行冲动消费,购买更多的商品。
据百度百科,其英国及爱尔兰副总经理曾称,宜家的展厅旨在给顾客展示很多不同的室内布局,包括厨房、卧室、客厅等。一些顾客会花一天的时间在宜家,欣赏各种不同的布局。
宜家家居向来以体验深受消费者喜爱,但因迷宫般的设计,安全性或将大打折扣。截止发稿前,宜家家居暂未对此事做出公开回应。