近日，峰峰矿区第九届 “悦中国•读峰峰” 系列读书活动暨峰峰矿区新时代文明实践“惠民实践团”“三下乡”联动宣讲文化大集在峰峰世纪广场举行。中国电信邯郸峰峰分公司作为“三下乡”服务单位积极参与，为峰峰市民送上贴心的服务。

活动现场，中国电信邯郸峰峰分公司的工作人员热情满满。面对居民在手机使用中遇到的各种问题，如手机卡顿、软件下载与使用困难、网络连接故障等，工作人员凭借专业知识和丰富经验，一对一耐心解答，手把手指导操作，帮助居民们解决问题，让他们能更顺畅地使用手机。

同时，中国电信邯郸峰峰分公司还积极开展反诈宣传活动。工作人员结合常见的电信诈骗案例，向居民们详细讲解电信诈骗的手段、特点和防范方法，提醒居民们不要轻易相信陌生电话和短信，不随意透露个人信息和银行卡号等，遇到可疑情况及时报警。工作人员还帮助居民下载并安装“国家反诈中心”APP，教导他们如何使用该APP进行预警防范。

此次活动，中国电信邯郸峰峰分公司不仅为居民提供了实际帮助，提升了居民的手机使用技能和反诈意识，也展现了央企积极履行社会责任、服务社会的良好形象，受到峰峰市民一致好评。今后，中国电信邯郸峰峰分公司将继续参与各类惠民“三下乡”活动，为峰峰矿区的发展贡献力量。