凤凰网财经讯 1月13日、14日,第18届亚洲金融论坛在香港召开,吸引了来自逾50个国家及地区、超过3600名全球金融及商界翘楚。论坛期间,凤凰网财经对话联想集团执行副总裁及方案服务业务总裁黄建恒,并就中国企业出海及联想经验、AI等热点问题做了深度交流。
联想集团 黄建恒
谈及中国企业出海及联想经验,黄建恒认为在全球化的过程中,联想的“全球资源、本地交付”的运营模式帮助他们应对了各种挑战,建议中国企业一定要充分利用全球各地的优势资源、充分结合本地优势去出海。
谈及未来AI发展方向及联想在AI的布局,黄建恒认为,基于联想“全栈AI”以及在混合式人工智能优势,联想可以针对不同垂直行业开发企业智能的解决方案和服务,来真正帮助企业快速、简易、专业的方式实现AI带来的商业价值。
以下为采访实录:
中国企业出海及联想经验
凤凰网财经:联想在出海过程中遇到了哪些主要挑战?联想是如何应对这些挑战的?
黄建恒:联想在2004年政策的东风下,通过并购IBM个人电脑业务的方式开始全球化。当时没有中国企业成功并购海外品牌的先例,我们也是摸着石头过河。
并购整合不仅仅是财务报表的合并,我们经历了产品、品牌、销售、服务、供应链、生产制造、研发、人力资源、组织文化等方方面面的系统性整合,一步步摸索尽量避免出现客户流失,人员流失的风险文化融合等等风险。
比如,过渡期内,联想和IBM的产品、品牌独立运行,待业务稳定后,才根据不同品类特点深入整合。
在全球化的过程中,我们也逐步构建了“全球资源、本地交付”的运营模式,通过全球供应链、全球研发体系以及全球市场营销体系,应对在全球市场的挑战。
一方面,我们充分调用全球优质资源,打造全球供应链、全球市场销售系统、全球创新研发体系,实现全球资源的高效整合;另一方面,我们吸引本地人才的加入,通过本地特色的产品和服务创新,高效灵活的本地交付,贴近本地市场。
凤凰网财经:请问联想在出海过程中积累了哪些成功经验?这些经验对其他中国企业有何借鉴意义?
黄建恒:对于中国企业来说, “走出去”仅仅是个开始,我也在很多的市场包括亚太、日本、EMEA担任过区域的负责人,各个市场都有不同的优势,比如中国有产业链集群优势,日本有工程化优势,美国有创新设计优势等等。如何充分利用全球各地的优势资源,充分结合本地优势,成为当地有价值的一员,格外重要。我们有三个建议:
第一,要重视通过本地化产品创新构建全球知名品牌。
第二,要重视通过贴近本地市场构建韧性供应链。
第三,要重视通过合作共赢塑造当地市场企业公民形象。
凤凰网财经:在全球贸易环境复杂多变的背景下,联想如何确保出海战略的顺利实施?
黄建恒:我们构建的“全球资源、本地交付”的运营模式,以及高效、韧性、智能、绿色的全球供应链体系,是我们在全球均衡和平稳发展,抵御外部环境不确定性非常重要的方式之一。
我们在全球目前包括30多个制造基地,分布在180个业务市场中的10个市场,包括阿根廷、巴西、中国、德国、匈牙利、印度、日本、墨西哥和美国,由此确保供应链弹性,并能适应任何干扰。
在全球新冠疫情期间,我们面临着零部件短缺、物流中断等重重挑战,我们最大程度地保障了零部件供应,让生产顺利运转,订单准时、高质量交付,真正做到了“生产不间断、供应不掉链”。
与此同时,我们在各个市场上,联想都长期坚守合规,并且践行ESG,帮助联想在复杂多变的环境中,获得更多发展机会。
此外,我还想跟大家分享的是,我们在全球化的过程中,也不断转型以适应新的发展机遇。我们在2014年并购IBM时,还是一家PC公司,但今天我们已经将产品扩展至服务器,解决方案与服务等新兴领域,成为一家技术解决方案提供商。
凤凰网财经:您认为中国出海领域有什么新的机会吗?
黄建恒:中国迎来了新一波科技出海热潮,中国企业出海已经过去的从服装、家具、家电,进化成为新能源汽车、锂电池、光伏产品,将更多有科技含量的产品带向全球。
我们也发现中国有很多具备支持全球智能化转型的科技企业,他们正在积极开拓海外市场,寻求新的业务增长。
我们打造了与科技初创企业合作出海的新模式,联想作为平台,将科技初创企业的先进AI产品和技术与联想的服务方案整合到一起,共同服务海外客户的智能化转型。
目前已经有了一些成功案例,比如我们与投资的一家AI机器人合作,为东南亚最大的第三方物流公司之一提供无人仓储的解决方案,相较原有人工方式,整体带来了30%效益提升。
未来世界及联想AI新蓝图
凤凰网财经:请您介绍联想在AI领域的战略定位和目标,联想如何看待AI技术在未来发展中的作用?
黄建恒:人工智能是驱动未来增长最确定、最核心的力量,将会为各行各业带来变革的机会。
人工智能的下半场,一定是从技术突破到应用落地的阶段。人工智能要想触达更多人群,只靠公共大模型是不行的,它在网络速度、云端效率、成本和数据隐私等方面存在局限,而混合式人工智能加入了个人和企业大模型,是人工智能落地普及的必然途径。
混合式人工智能,也就是个人智能与企业智能的共存互补,混合并用,这种架构可以涵盖从云端到边缘再到终端的多个层面,使得智能应用得以深入到每一个工作及生活场景中。
联想一直在加大对混合式人工智能的投入,我们认为这是进一步推动人工智能赋能千行百业的重要方式之一。
基于联想“全栈AI”能力,我们希望通过AI终端设备、AI边缘、AI服务器、AI存储和网络在内的全栈混合基础设施的硬件产品,涵盖混合基础设施的设计、部署、扩展、维护全生命周期的服务,以及基于联想混合式人工智能优势集,针对不同垂直行业开发企业智能的解决方案和服务,来真正帮助企业快速、简易、专业的方式实现AI带来的商业价值。
凤凰网财经:AI将给PC带来哪些颠覆性的改变?未来可穿戴设备会取代PC吗?
黄建恒:预计AI PC的普及率将在未来两到三年内达到40%-50%,甚至高达80%。在今年CES期间,出现了很多不同形态的可穿戴设备,智能眼镜就是其中之一。我们认为,随着时间的推移,会出现一些全新的设备形态。这些形态不会完全取代传统设备,PC还是AI时代非常重要的生产力工具,但可能会成为重要的新形式之一。
凤凰网财经:您看到2025年AI将会有什么新的发展趋势?
黄建恒:展望2025年,大模型将走向多模态,通过无缝整合文本、图像、音频和视频,多模态AI将开启新的创意可能性,例如个性化的客户体验、动态内容生成,产生突破性进展。
Agentic AI(代理式人工智能)是人工智能的下一个前沿方向,未来将在软件行业带来颠覆式创新的机会,越来越强大的模型产生越来越强大的应用,而这些应用的数据反过来又推动了更多的模型进步和应用功能的提升。
除去AI,我们开看看其背后可能带来的潜在发展趋势,数据和算力是驱动人工智能技术飞速发展的两大引擎,其背后是对电力的巨量消耗,给全球能源供应带来了新的挑战,但同时也提供了巨大的机会。任何能够以可持续方式解决这一电力需求问题的企业,都将抢占发展先机。联想正积极关注这一领域,我相信这是我们未来亟需聚焦的关键问题。